Публичная оферта на оказание услуг

ИП МИРОНОВ НИКИТА ДМИТРИЕВИЧ, ИНН 330711830101, ОГРНИП 325330000030122, далее — «Компания», публикует настоящий текст Публичной оферты (далее — «Оферта») на сайте aiwa-panel.ru (далее — «Сайт») и сообщает, что все нижеперечисленные условия являются неотъемлемой частью договора. Акцептом Оферты считается полная оплата услуг; с момента поступления оплаты Договор считается заключённым (п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс на домене aiwa-panel.ru, где размещена информация о компании, тарифах, условиях и производится оформление заказа.

1.2. Интернет-магазин — готовый веб-сайт, предоставляемый Заказчику на третьем уровне домена *.24ex.ru (например, nazvanie.24ex.ru) с возможностью привязки собственного домена через Личный кабинет. Интернет-магазин готов к продаже товаров/услуг согласно выбранному Тарифу.

1.3. Личный кабинет — защищённая область на домене aiwa-panel.ru, доступная Заказчику после регистрации и оплаты Тарифа, где хранится информация о проектах, заказах, счетах, и осуществляется управление услугами.

1.4. Панель управления интернет-магазином — веб-панель на третьем уровне домена *.aiwa-panel.ru (например, nazvanie.aiwa-panel.ru), предоставляющая инструменты для ведения и настройки Интернет-магазина.

1.5. Шаблон сайта — готовая визуальная и структурная реализация Интернет-магазина, из числа доступных на Сайте. При оформлении заказа Заказчик выбирает один из предлагаемых Шаблонов.

1.6. Тарифный план (Тариф) — пакет услуг Компании, включающий размещение и работу Интернет-магазина на определённый срок, доступ к Личному кабинету и Панели управления, а также набор лимитов (дисковое пространство, трафик, количество товаров и т.д.), указанных при оформлении Заказа.

1.7. Услуги — работы и/или действия Компании по предоставлению доступа к Личному кабинету, Панели управления, Шаблону сайта и сопутствующим сервисам (подключение домена, покупка плагинов, техническая поддержка и т.п.).

1.8. Заказ — выбор Заказчиком Тарифа и/или дополнительных услуг (плагины, домен и др.) на Сайте, их оплата, после чего Компания предоставляет доступ к соответствующим Услугам.

1.9. Аккаунт — пара учётных данных (логин, пароль), позволяющая Заказчику авторизоваться в Личном кабинете и (либо) Панели управления интернет-магазином.

1.10. День начала оказания услуг — календарный день, когда поступили платёжные средства от Заказчика на расчётный счёт Компании (или платёжного агента при безналичной оплате электронными средствами).

1.11. Лимиты Тарифа — ограничения (объём дискового пространства, трафик, количество товаров, количество посетителей и т.д.), установленные для каждого Тарифа и указанные на Сайте при выборе Тарифа.

2. Предмет Оферты

2.1. Компания обязуется оказать, а Заказчик — оплатить Услуги по предоставлению доступа к готовому Интернет-магазину (с выбранным Шаблоном сайта), Личному кабинету и Панели управления интернет-магазином в соответствии с выбранным Тарифом и дополнительными услугами, указанными при оформлении Заказа.

2.2. Описание каждого Тарифа (цена, срок действия, лимиты, дополнительные опции, способы оплаты) размещено на Сайте в разделе, посвящённом тарифам.

2.3. Описание дополнительных услуг (плагины, домены, SSL-сертификаты и пр.) размещено на Сайте в соответствующих разделах.

3. Порядок и условия акцепта Оферты (заключения Договора)

3.1. Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляются путём заполнения онлайн-формы на Сайте и полной оплаты стоимости выбранного Тарифа и/или дополнительных услуг.

3.2. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым, и Компания приступает к оказанию услуг.

3.3. После зачисления средств Заказчику направляются реквизиты Аккаунта для доступа к Личному кабинету.

3.4. Договор не может быть отозван Заказчиком (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Отказ Заказчика регулируется разделом 9 настоящей Оферты.

4. Стоимость услуг, порядок оплаты и изменение стоимости

4.1. Стоимость Тарифов и дополнительных услуг указана в рублях РФ и публикуется на Сайте. Компания вправе в любое время изменять цены, публикуя актуальные данные на Сайте.

4.2. Оплата производится Заказчиком через интегрированные платёжные системы (банковские карты, электронные кошельки и пр.) на Сайте.

4.3. Изменение стоимости для уже оплаченных заказов не применяется, если иное не оговорено в тексте обновления. Новые цены действуют только для новых Заказов.

4.4. Оплата считается завершённой с момента зачисления средств на расчётный счёт Компании или платёжного агента.

4.5. При неполной оплате Заказ аннулируется, а Услуги не предоставляются.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Договор действует с момента акцепта Оферты и далее на срок, указанный в выбранном Тарифе (например, 1 месяц, 3 месяца, 12 месяцев), если иной срок не указан в описании Тарифа.

5.2. По истечении срока действия Тарифа Договор автоматически продлевается на условиях аналогичного Тарифа (при наличии автоматической оплаты), либо прекращается при отсутствии продления.

5.3. При досрочном отказе Заказчика (раздел 9) Договор прекращается, но средства, уплаченные за оставшийся период, не возвращаются.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Права и обязанности Компании

6.1.1. Обязательства Компании:

  • Предоставить доступ к Личному кабинету в течение 2 рабочих дней с момента поступления оплаты.
  • Предоставить доступ к Панели управления интернет-магазином и самому Интернет-магазину (шаблон) в срок не более 5 рабочих дней с момента оплаты.
  • Обеспечить функционирование Личного кабинета и Панели управления в соответствии с описанием выбранного Тарифа.
  • Оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом (время реакции и круг вопросов указаны в описании Тарифа).
  • Уведомлять Заказчика о плановых и внеплановых работах, влияющих на доступность Сайта, Личного кабинета, Панели управления или Интернет-магазина.
  • Принимать разумные меры для надёжного функционирования платформы: резервное копирование, георезервирование и т.п., но без гарантии 100% бесперебойности (см. раздел 7).

6.1.2. Права Компании:

  • Изменять условия Тарифов и услуг в одностороннем порядке, публикуя актуальные условия на Сайте (новые условия распространяются только на новые Заказы).
  • Временно приостановить или ограничить оказание услуг без предупреждения, если Заказчик превысил лимиты Тарифа или нарушает условия Оферты/закон РФ.
  • Приостановить оказание услуг при обнаружении противоправного контента в Интернет-магазине (нарушение авторских прав, экстремизм и т.п.).
  • Приостановить оказание услуг при попытках несанкционированного доступа к инфраструктуре Компании (DDOS, взлом и пр.).
  • Отключить проекты Заказчика (удалить Интернет-магазин, приостановить Личный кабинет, доступ к Панели управления) при грубых или неоднократных нарушениях условий Оферты, правил Сайта или законодательства РФ.

6.1.3. Ограничение ответственности Компании:

  • Компания не несёт ответственности за качество каналов связи, через которые Заказчик подключается к услугам (интернет-провайдеры, мобильные сети и пр.).
  • Компания не отвечает за содержимое, публикуемое Заказчиком в Интернет-магазине: текст, изображения, видео, музыкальные файлы и т.п. За содержание и нарушение авторских прав полностью отвечает Заказчик.
  • Компания не несёт ответственности за потерю данных, если она связана с форс-мажором, хакерскими атаками или иными обстоятельствами, не зависящими от Компании.
  • Компания не возмещает убытки, понесённые Заказчиком из-за приостановки доступа к услугам в случае превышения лимитов Тарифа, технических работ или форс-мажорных обстоятельств, за исключением случаев грубой вины Компании.
6.2. Права и обязанности Заказчика

6.2.1. Обязательства Заказчика:

  • Предоставить при регистрации и оформлении Заказа достоверные данные: ФИО, e-mail, контактный телефон, платёжные реквизиты и т.п.
  • Оплачивать стоимость выбранного Тарифа и дополнительных услуг в полном объёме и в сроки, указанные при оформлении Заказа.
  • Не размещать в своём Интернет-магазине материалы, противоречащие закону РФ: экстремизм, порнография, нарушение авторских прав и пр.
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение инфраструктуры Компании (распространение вирусов, DDOS-атаки, попытки взлома).
  • Соблюдать правила пользования Сайтом, Личным кабинетом, Панелью управления, а также инструкции по работе с Панелью управления.
  • Своевременно продлевать Тариф (оплачивать повторно до даты окончания текущего срока), если желает сохранить работу Интернет-магазина.
  • Проверять корректность настроек и содержимого Интернет-магазина после публикации, отвечать за условия продажи (цены, доставку, возвраты и пр.) и соответствие лицензий на размещённый контент.

6.2.2. Права Заказчика:

  • Выбирать Шаблон сайта из доступных вариантов на Сайте.
  • Вносить изменения в содержимое Интернет-магазина: добавлять товары, редактировать цены, акции, категории и пр., если это предусмотрено функционалом Панели управления.
  • Заказывать дополнительные услуги (домены, плагины, расширенные лимиты), если они доступны через Сайт.
  • Получать отчёты и статистику использования ресурсов (дисковое пространство, трафик, посещения) в Личном кабинете.
  • В любой момент отказаться от услуг Компании (раздел 9 Оферты).
7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1. Ограничение ответственности Компании

7.1.1. Компания не отвечает за любой прямой, косвенный, случайный, вытекающий или особенный ущерб (упущенная выгода, потеря данных, репутации и т.п.), возникший вследствие:

  • Приостановки или ограничения доступа к Личному кабинету, Панели управления или Интернет-магазину по причинам, не зависящим от Компании (форс-мажор, DDOS, действия третьих лиц).
  • Превышения Заказчиком лимитов Тарифа и последующей блокировки услуг.
  • Сбоев в работе каналов связи Заказчика (интернет-провайдеры, мобильные сети).
  • Действий контрагентов Заказчика, приведших к нарушению обязательств Заказчика перед третьими лицами.

7.1.2. Компания не отвечает за работоспособность и соответствие содержимого Интернет-магазина требованиям законодательства РФ — вся ответственность за контент (тексты, изображения и т.п.) лежит на Заказчике.

7.2. Ответственность Заказчика

7.2.1. Заказчик несёт ответственность за убытки и последствия, возникающие из публикации контента в Интернет-магазине, включая:

  • Нарушение авторских и смежных прав третьих лиц.
  • Распространение запрещённой информации (экстремизм, порнография и т.п.).
  • Нарушение прав потребителей и норм рекламного законодательства.
7.3. Форс-мажор

7.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, терроризм, массовые беспорядки, аварии на энергообъектах, массовые отключения электроэнергии и связи, действия государственных органов и прочие непреодолимые события.

7.3.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме (включая электронную почту) о начале и окончании таких обстоятельств.

8. Лимиты Тарифа и приостановка услуг

8.1. Лимиты (дисковое пространство, трафик, количество товаров, число посетителей) для каждого Тарифа указаны на Сайте в описании данного Тарифа.

8.2. В случае превышения Заказчиком лимитов Тарифа Компания вправе без предупреждения:

  • Приостановить оказание услуг (заблокировать Личный кабинет, Панель управления, Интернет-магазин).
  • Автоматически перевести Заказчика на следующий по стоимости Тариф (соответствующий объёму ресурсов) с перерасчетом оставшихся дней текущего Тарифа.

8.3. После устранения превышения лимитов или перехода на более высокий Тариф (с перерасчетом) оказание услуг возобновляется.

9. Порядок отказа Заказчика от услуг и расторжения Договора

9.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Компании, направив заявку через Личный кабинет или написав заявление по электронной почте, указанной на Сайте.

9.2. При одностороннем отказе Заказчика средства, уплаченные за неиспользованный период, не возвращаются (кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ).

9.3. Компания вправе расторгнуть Договор и прекратить оказание услуг, уведомив Заказчика письменно (включая электронную почту), в случае:

  • Нарушения Заказчиком условий Оферты или законодательства РФ.
  • Распространения нелегального контента в Интернет-магазине (нарушение авторских прав, экстремистская или порнографическая информация).
  • Неоднократных нарушений правил пользования Сайтом, Личным кабинетом или Панелью управления.
  • Несвоевременной оплаты Тарифа (более чем за 7 календарных дней после окончания срока) без намерения продления.
10. Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Все сведения, переданные Заказчиком при оформлении и исполнении Договора (ФИО, контактная информация, e-mail, платёжные данные, IP-адрес, сведения о заказах и пр.), являются конфиденциальными. Раскрытие таких сведений третьим лицам возможно только в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Компания обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Продолжение использования Сайта и услуг означает согласие Заказчика на сбор, хранение и обработку его персональных данных.

10.3. Заказчик вправе в любой момент запросить у Компании сведения о своих персональных данных, потребовать уточнения, блокировки или удаления данных (в рамках, не противоречащих законодательству РФ).

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все программные продукты, Шаблоны сайтов, дизайн интерфейсов Личного кабинета, Панели управления, а также документация и методические материалы являются объектами исключительных прав Компании или её контрагентов.

11.2. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Шаблона сайта и функций Панели управления только в рамках Договора и при условии соблюдения его положений.

11.3. Заказчик не вправе изменять, копировать, воспроизводить Шаблоны и программный код Панели управления иными способами, кроме штатных, предоставляемых Компанией.

11.4. В случае нарушения Заказчиком прав Компании или её контрагентов в сфере интеллектуальной собственности Компания вправе требовать немедленного устранения нарушений и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а также взыскать убытки.

12. Порядок и сроки информирования об изменениях условий Оферты

12.1. Компания вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, публикуя обновлённый текст на Сайте.

12.2. Значимые изменения (цена Тарифов, лимиты, порядок оплаты и пр.) вступают в силу не ранее чем через 10 рабочих дней после публикации, если иное не указано в тексте изменений.

12.3. Изменения не затрагивают Заказы и Договоры, заключённые до момента вступления изменений в силу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров между Сторонами.

13.2. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту регистрации Компании (в соответствии с действующим законодательством РФ).

13.3. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Прочие условия

14.1. Договор не может быть отозван Заказчиком (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

14.2. С момента акцепта Оферты Заказчик берёт на себя риски, связанные с перебоями и возможной потерей данных в Интернет-магазине и Панели управления, включая форс-мажорные обстоятельства и технические сбои.

14.3. Компания не гарантирует 24/7 работу Личного кабинета, Панели управления и Интернет-магазина, так как возможны форс-мажор, кибератаки и т.п. О возникновении подобных ситуаций и сроках восстановления Компания уведомляет Заказчика через Личный кабинет и/или по e-mail.

14.4. Все уведомления и сообщения, касающиеся исполнения условий Оферты, направляются через Личный кабинет или по электронной почте, указанной при регистрации.

14.5. В случае признания какого-либо положения Оферты недействительным это не влечёт недействительность остальных положений; недействующий пункт пересматривается в соответствии с законодательством РФ или признаётся недействующим без признания Оферты в целом недействительной.

15. Реквизиты Компании

ИП МИРОНОВ НИКИТА ДМИТРИЕВИЧ
ИНН 330711830101
ОГРНИП 325330000030122
Электронная почта: contact@aiwa-panel.ru
Сайт: aiwa-panel.ru